fbpx

Viekö (ro)botti meidän työt? Asiaa siitä, miten saada ChatBot nettisivuille

Erilaiset Chatit ovat lisääntyneet nettisivuilla ja yhä useammasta yrityksessä on myös ChatBot asennettuna nettisivuille. Ne nopeuttavat sekä helpottavat yhteydenottoa yritykseen. Vaikka nykyään asiakkaita pitää palvella monikanavaisesti ja nopeasti, niin mistään uudesta keksinnöstä ei kuitenkaan ole kyse. Tunnetuin varhainen ChatBot on lienee Eliza, joka on luotu jo 1960 -luvulla matkimaan potilaan kanssa keskustelevaa psykiatria. Nykyisin ChatBotteja … Read more

Saavutettavuus tuo nettisivut kaikkien näkyville

Saavutettavuus on nettisivujen esteettömyyttä ja rakentamalla saavutettavia digipalveluja sekä nettisivuja voidaan parantaa ihmisten yhdenvertaisuutta. Kun käytettävistä palveluista tehdään saavutettavia sekä helppokäyttöisiä, kaikilla on mahdollisuus käyttää niitä. Yhteiskunnan digitalisoituessa yhä voimakkaammin, on yhtä tärkeää tarkistaa sähköisten palvelujen saavutettavuus kuin esimerkiksi esteetön sisäänpääsy rakennuksiin.  Hyviä esimerkkejä käytettävyydestä ovat liian pienellä kontrastilla olevat värivalinnat, jolloin teksti ei ole luettavaa … Read more

Konversio kohdalleen – Mitä tavoitteita nettisivuillasi on?

Konversio kohdalleen – Mitä tavoitteita nettisivuillasi on? Nettisivut ovat monesti yritysten näkyvin kanava somen ohella. Jotta asiakkaat löytävät yrityksesi, on hyvä että sivujesi hakukoneoptimointi on kohdallaan. Mutta mitä tapahtuu sen jälkeen, kun potentiaalinen asiakas löytää sivustollesi? Tässä vaiheessa on hyvä huomioida, että sivuilla on paitsi oleellista sisältöä tarjolla, myös mahdollisuus ohjailla asiakasta toimimaan ja tekemään … Read more